Chính sách bảo mật
Trang này giải thích những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, cách lưu trữ dữ liệu giao dịch MoMo và ZaloPay, và quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu mà bạn có bất cứ lúc nào.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật thông tin tài khoản của bạn trên cuso4
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, áp dụng cho mọi giao dịch MoMo...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu giao dịch MoMo và ZaloPayQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanBảo mật lịch sử chơi game và rút tiền
Những thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên cuso4, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi cũng lưu lịch sử đặt cược trên các bàn live casino và slot để hiển thị số dư, theo dõi phiên chơi
và hỗ trợ khiếu nại nếu có. Dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập khi cần giải quyết vấn đề kỹ thuật hoặc xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho đối tác quảng cáo hay
công ty thứ ba không liên quan đến vận hành nền tảng. Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản được tạo nơi pháp luật địa phương cho phép, và bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong xử lý dữ liệu
Chúng tôi công khai quy trình thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu tài khoản để bạn hiểu rõ luồng thông tin từ khi đăng ký...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn gửi từ trình duyệt đến máy chủ cuso4 đều được mã hóa bằng giao thức TLS...
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên thuộc bộ phận kỹ thuật, tài chính và hỗ trợ khách hàng mới có quyền xem dữ...
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trong 5 năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó...
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán danh sách email hay số điện thoại của bạn cho công ty quảng cáo bên ngoài...
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách gửi...
Cập nhật minh bạch
Mỗi lần chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, phiên bản mới được đăng trên trang này với dấu...
TÍNH NHẤT QUÁN
So sánh chính sách bảo mật cuso4 với các trang liên quan
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ tiêu chuẩn bảo mật trên mọi trang pháp lý và điều khoản dịch vụ để đảm bảo tính nhất quán. Bảng bên dưới cho thấy...
Điều khoản sử dụng
Quy định trách nhiệm của bạn khi chơi game bài, slot và sportsbook trên cuso4, bao gồm các hành vi bị cấm như tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược.
Chính sách cookie
Mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi ưu tiên ngôn ngữ và phân tích hành vi duyệt web nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng trên cả desktop và di động.
Quy trình xác minh
Hướng dẫn chi tiết về việc tải lên giấy tờ tùy thân để xác minh tài khoản trước khi rút tiền, bao gồm loại tài liệu chấp nhận và thời gian xử lý trung bình từ 12 đến 24 giờ.
Bảo mật thanh toán
Giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin thẻ và ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay bằng tokenization, đảm bảo chi tiết thanh toán của bạn không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.
Chính sách khiếu nại
Quy trình gửi khiếu nại về kết quả game, giao dịch bị treo hoặc lỗi kỹ thuật, bao gồm thời hạn 14 ngày kể từ khi sự cố xảy ra và các bước chúng tôi thực hiện để điều tra.
Quy định AML
Mô tả các biện pháp chống rửa tiền chúng tôi áp dụng, bao gồm kiểm tra nguồn gốc tiền nạp, giới hạn giao dịch hàng ngày và yêu cầu xác minh danh tính cho các khoản rút lớn trên 50 triệu VND.
TÍNH NĂNG NỔI BẬT
Các yếu tố thiết kế nền tảng giúp bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản và luồng thanh toán với trọng tâm là bảo mật, đảm bảo mỗi bước từ đăng nhập đến rút tiền...
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt OTP qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator trong...
Thông báo giao dịch
Nhận email hoặc thông báo đẩy ngay khi có giao...
Phiên đăng nhập hiển thị
Xem danh sách tất cả thiết bị đang đăng nhập...
Lịch sử truy cập chi tiết
Tải xuống log truy cập tài khoản dưới dạng CSV...
Khóa tài khoản tạm thời
Kích hoạt chế độ tạm khóa từ phần Bảo mật...
Cảnh báo thay đổi mật khẩu
Mỗi khi mật khẩu được thay đổi, chúng tôi gửi...
Câu hỏi phổ biến về bảo mật dữ liệu trên cuso4
Chúng tôi lưu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bạn cung cấp khi mở tài khoản. Ngoài ra, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử đặt cược trên game bài hoặc slot để hỗ trợ khiếu nại và phân tích bảo mật.
Có, bạn gửi email đến [email protected] hoặc mở biểu mẫu Xuất dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi file PDF hoặc CSV chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, cũng như log truy cập trong vòng 48 giờ làm việc.
Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi game của bạn cho bất kỳ công ty marketing nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo và VNPay để xử lý giao dịch, và họ cũng tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương tự.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử chơi game trong vòng 7 ngày làm việc. Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong 5 năm, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống.
Mở phần Bảo mật trong cài đặt tài khoản để xem danh sách tất cả phiên đăng nhập, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập. Nếu phát hiện phiên không quen thuộc, bạn có thể đăng xuất từ xa ngay lập tức và thay đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản.
Có, mọi thông tin thanh toán được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 khi truyền từ trình duyệt đến máy chủ. Chúng tôi sử dụng tokenization để lưu trữ chi tiết ví điện tử, nghĩa là số tài khoản thực không bao giờ xuất hiện dưới dạng văn bản thuần túy trong cơ sở dữ liệu.
Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký mỗi khi có cập nhật quan trọng trong chính sách bảo mật, kèm theo danh sách thay đổi chính và thời gian hiệu lực. Bạn có 30 ngày để xem xét và liên hệ nếu muốn rút lại sự đồng ý trước khi chính sách mới được áp dụng.